Hilfe & Kontakt

Support für Konto, Verbindung und technische Probleme.

Estimate bietet einen direkten Support-Kanal aus der App und direkt über diese Seite. Anfragen werden im geschützten Admin-Bereich bearbeitet und können Kategorien wie Allgemein, Account, Fehler, Feature-Wunsch oder Datenschutz zugeordnet werden.

Kontaktformular öffnen Datenschutz lesen

So erreichst du den Support

1. Direkt in der App

Am schnellsten geht es über Hilfe & Support innerhalb der App. Dort kannst du Kategorie, Betreff und Nachricht angeben.

2. Direkt auf dieser Seite

Unten auf dieser Seite steht ein Kontaktformular bereit. Die Anfrage wird direkt an denselben Support-Backlog übergeben.

3. Für Datenschutz-Anliegen

Nutze bitte ebenfalls das Kontaktformular und wähle die Kategorie Datenschutz, damit die Anfrage passend eingeordnet wird.

Direkter Kontakt

Kontaktformular

Dieses Formular sendet deine Anfrage direkt an den Support von Estimate. Wenn du eine Rückmeldung per E-Mail möchtest, hinterlege bitte optional eine Kontaktadresse.

Typische Themen

Login oder Registrierung funktioniert nicht
Zugang, erneute Verbindung oder Synchronisierung verhalten sich unerwartet
Frageinhalt ist fehlerhaft oder missverständlich
Datenschutzfrage zu gespeicherten Daten oder zur Deaktivierung des Accounts

Hilfreiche Angaben

Kurzer, konkreter Betreff
Was genau passiert ist und welche Aktion vorausging
Ungefähre Uhrzeit und Plattform
Optional ein Screenshot oder die genaue Fehlermeldung in der Beschreibung

Was bereits im Produkt möglich ist

Fragen direkt nach einer Session bewerten
Eigene Support-Anfragen erneut ansehen
Bei Account-Nutzung Sitzungen verwalten und andere Sessions abmelden
Den Account bei Bedarf deaktivieren